Уборка.Эксперт
Компания Уборка.Эксперт – это клининговая компания из Казани, которая занимается уборкой жилых домов, квартир и офисных помещений.
Для этой компании нами был выполнен комплекс разработок, который существенно усилил работу компании и позволил открыть ей филиалы в 10 городах России.
Нами были разработаны:
• CRM и ERP система для работы офиса
• Сайт компании с личным кабинетом клиента
• Мобильное приложение для клиентов для систем iOS и Android
• Посадочная страница для продажи франшизы
• EPS – система, позволяющая централизованно управлять e-mail, PUSH и SMS уведомлениями для всех клиентов
Для этой компании нами был выполнен комплекс разработок, который существенно усилил работу компании и позволил открыть ей филиалы в 10 городах России.
Нами были разработаны:
• CRM и ERP система для работы офиса
• Сайт компании с личным кабинетом клиента
• Мобильное приложение для клиентов для систем iOS и Android
• Посадочная страница для продажи франшизы
• EPS – система, позволяющая централизованно управлять e-mail, PUSH и SMS уведомлениями для всех клиентов
Использованные технологии
Мы развернули и поддерживаем всю необходимую серверную инфраструктуру. Система работает на 5 виртуальных серверах, используются облачные решения от Google, Firebase и Amazon.
CRM и ERP системы для компании Уборка.Эксперт
Для компании Уборка.Эксперт нами были разработаны custom CRM и ERP системы.
Системы используют микросервисную архитектуру, работают с использованием RESTful API, легко интегрируются с любыми внешними лендингами и мобильными приложениями.
Системы позволяют:
• Вести полный учет клиентов
• Сохранять лог звонков офиса с использованием интеграции с IP телефонией
• Отслеживать эффективность уборщиков и офис-менеджеров
• Планировать рабочий график уборщиков
• Планировать логистику уборщиков в течение дня для оптимизации маршрутов
• Автоматически рассчитывать зарплату сотрудников
• Интеграция с банковским экварингом – прием оплаты с кредитных карт, автоматические списания по подписке
• Полная аналитика для руководства компании
Системы используют микросервисную архитектуру, работают с использованием RESTful API, легко интегрируются с любыми внешними лендингами и мобильными приложениями.
Системы позволяют:
• Вести полный учет клиентов
• Сохранять лог звонков офиса с использованием интеграции с IP телефонией
• Отслеживать эффективность уборщиков и офис-менеджеров
• Планировать рабочий график уборщиков
• Планировать логистику уборщиков в течение дня для оптимизации маршрутов
• Автоматически рассчитывать зарплату сотрудников
• Интеграция с банковским экварингом – прием оплаты с кредитных карт, автоматические списания по подписке
• Полная аналитика для руководства компании
Использованные технологии
Phalcon, VueJS, Yii2, PostgreSQL, IP телефония, Clickhouse, Google Maps Directions Api, Machine learning, 2GIS Api.
Мобильное приложение Уборка.Эксперт для iOS и Android
Нами было разработано мобильное приложение для клиентов компании Уборка.Эксперт.
Оно позволяет:
• Создавать заказы на уборку
• Описывать пожелания к уборке в квартире, включая загрузку фотографий, видео и аудио-пожеланий
• Планировать график уборок
• Смотреть отчеты о выполненных уборках и оставлять отзывы, включая фото, видео и аудио-отзывы
• Оплачивать уборки, используя банковскую карту. В том числе периодические оплаты для регулярных уборок
Мобильное приложение использует RESTful API от CRM системы, поэтому все действия клиента сразу же видны менеджерам компании.
В данный момент приложением пользуются более 10 000 клиентов. Средняя оценка пользователей в Android 4.6, в iOS 4.8.
Оно позволяет:
• Создавать заказы на уборку
• Описывать пожелания к уборке в квартире, включая загрузку фотографий, видео и аудио-пожеланий
• Планировать график уборок
• Смотреть отчеты о выполненных уборках и оставлять отзывы, включая фото, видео и аудио-отзывы
• Оплачивать уборки, используя банковскую карту. В том числе периодические оплаты для регулярных уборок
Мобильное приложение использует RESTful API от CRM системы, поэтому все действия клиента сразу же видны менеджерам компании.
В данный момент приложением пользуются более 10 000 клиентов. Средняя оценка пользователей в Android 4.6, в iOS 4.8.
Использованные технологии
Мобильное приложение разработано с использованием Xamarin, Xamarin.iOS (autolayout), Xamarin.Android, Xamarin Shared Libraries, Visual Studio, C#, RESTful API, Sqlite
Сайт Уборка.Эксперт
Сайт компании сделан для того, чтобы клиенты могли получить на нём всю необходимую информацию и оформить заказ на уборку. На сайте есть информация обо всех городах, в которых открыты офисы компании Уборка.Эксперт.
Основные разделы сайта:
• Главная страница – позволяет узнать общую информацию о компании и начать оформление заказа
• Прайс-лист. Синхронизирован с CRM системой, показывает актуальные цены и набор услуг для каждого города
• Наши услуги. Расширенное описание всех услуг, которые предлагает компания Уборка.Эксперт
• Отзывы. Отзывы автоматически синхронизируются с социальными сетями (инстаграм, vk.com. facebook), а также выводятся отзывы из систем сбора отзывов (Google Business, Flamp, Яндекс.Справочник)
• Вакансии. Тут опубликован список всех открытых вакансий, есть возможность оставить отклик
• Оформление заказа. Через сайт можно оформить заказ на уборку. Процесс полностью аналогичен оформлению заказа через мобильное приложение – можно выбрать удобное время, заказать дополнительные услуги, указать все пожелания к уборке.
Основные разделы сайта:
• Главная страница – позволяет узнать общую информацию о компании и начать оформление заказа
• Прайс-лист. Синхронизирован с CRM системой, показывает актуальные цены и набор услуг для каждого города
• Наши услуги. Расширенное описание всех услуг, которые предлагает компания Уборка.Эксперт
• Отзывы. Отзывы автоматически синхронизируются с социальными сетями (инстаграм, vk.com. facebook), а также выводятся отзывы из систем сбора отзывов (Google Business, Flamp, Яндекс.Справочник)
• Вакансии. Тут опубликован список всех открытых вакансий, есть возможность оставить отклик
• Оформление заказа. Через сайт можно оформить заказ на уборку. Процесс полностью аналогичен оформлению заказа через мобильное приложение – можно выбрать удобное время, заказать дополнительные услуги, указать все пожелания к уборке.
Использованные технологии
Сайт использует микросервисную архитектуру. Вся информация синхронизирована с CRM системой и редактируется через неё. Использованные технологии: Phalcon, VueJS, RESTful API.
EPS – система для отправки уведомлений
Для компании Уборка.Эксперт нами был разработан специальный сервис, который мы назвали EPS – email, push & sms notification service.
Этот сервис работает для всех сайтов и мобильных приложений, и позволяет удобно подписывать пользователей на уведомления и отправлять их – массово, или персонально конкретному пользователю.
Сервис использует все доступные каналы отправки уведомлений:
1. E-mail – для отправки писем используется Exim. Сделаны кросс-платформенные mobile-friendly e-mail layouts. Имеется система отслеживания прочтений писем, переходов по ссылкам в письме, отписки от массовых рассылок.
2. PUSH-notifications. Система поддерживает и мобильные, и браузерные push-уведомления. Для отправки уведомлений используется Firebase Cloud Messaging. Имеется система контроля доставки уведомления, прочтения уведомления.
3. SMS. Система позволяет уведомлять пользователя по SMS о ключевых вопросах, связанных с использованием услуг компании Уборка.Эксперт – выполнение заказа, взятия отзыва и пр. Кроме того, система позволяет осуществлять массовые SMS-рассылки по всем клиентам компании, чтобы уведомлять их о новых акциях, интересных предложениях.
Этот сервис работает для всех сайтов и мобильных приложений, и позволяет удобно подписывать пользователей на уведомления и отправлять их – массово, или персонально конкретному пользователю.
Сервис использует все доступные каналы отправки уведомлений:
1. E-mail – для отправки писем используется Exim. Сделаны кросс-платформенные mobile-friendly e-mail layouts. Имеется система отслеживания прочтений писем, переходов по ссылкам в письме, отписки от массовых рассылок.
2. PUSH-notifications. Система поддерживает и мобильные, и браузерные push-уведомления. Для отправки уведомлений используется Firebase Cloud Messaging. Имеется система контроля доставки уведомления, прочтения уведомления.
3. SMS. Система позволяет уведомлять пользователя по SMS о ключевых вопросах, связанных с использованием услуг компании Уборка.Эксперт – выполнение заказа, взятия отзыва и пр. Кроме того, система позволяет осуществлять массовые SMS-рассылки по всем клиентам компании, чтобы уведомлять их о новых акциях, интересных предложениях.
Использованные технологии
Сервис написан на Phalcon. Для хранения очереди уведомлений используется RabbitMQ. База данных PostgreSQL, данные статистики собираются в Clickhouse. Используются инструменты Firebase, в частности Firebase Cloud Messaging.
Лендинг для продажи франшизы
Нашими специалистами был разработан лендинг для продажи франшизы Уборка.Эксперт
Мы выполнили следующие работы:
1. Написан продающий текст с полным описанием компании и преимуществ франшизы
2. Посчитаны и разработаны финансовые планы компании в виде файлов Excel
3. Смонтирован видеоролик о компании
4. Нарисован и запрограммирован лендинг о франшизе
5. Сделан калькулятор расчета доходности компании в зависимости от количества выполненных заказов
Лендинг франшизы сделан адаптивным – для удобного просмотра с мобильных устройств. Калькулятор доходности запрограммирован на JavaScript. Информация о доступных для открытия городах автоматически синхронизируется с CRM системой.
Благодаря этому лендингу компания смогла найти 10 новых партнеров за первый год развития по системе франчайзинга.
Мы выполнили следующие работы:
1. Написан продающий текст с полным описанием компании и преимуществ франшизы
2. Посчитаны и разработаны финансовые планы компании в виде файлов Excel
3. Смонтирован видеоролик о компании
4. Нарисован и запрограммирован лендинг о франшизе
5. Сделан калькулятор расчета доходности компании в зависимости от количества выполненных заказов
Лендинг франшизы сделан адаптивным – для удобного просмотра с мобильных устройств. Калькулятор доходности запрограммирован на JavaScript. Информация о доступных для открытия городах автоматически синхронизируется с CRM системой.
Благодаря этому лендингу компания смогла найти 10 новых партнеров за первый год развития по системе франчайзинга.
